Datenschutzerklärung

Wir respektieren die Privatsphäre der Besucher dieser Website und unserer Kunden. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast. Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

1. Wer für deine Daten verantwortlich ist

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten auf healthyhappy.de ist:

HappyHealthy B.V.vertreten durch die Geschäftsführer Oscar Helmstäter und Jonathan SchokkerZekeringstraat 17A1014 BM AmsterdamNiederlandeHandelsregister (KvK): 65955676Mail: [email protected]

Hast du eine Frage oder möchtest du eines deiner Rechte ausüben? Dann schreib uns über unser Kontaktformular oder per Mail an [email protected].

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du unsere Website und unsere Angebote nutzt, verarbeiten wir folgende Kategorien von Daten:

Kontaktdaten: Vorname, Nachname und Mailadresse, zum Beispiel wenn du dich für den Newsletter anmeldest, ein kostenloses Angebot anforderst oder ein Formular ausfüllst.
Kontodaten: Zugangsdaten und Einstellungen, wenn du ein Konto oder ein Abo bei uns hast.
Bestell und Zahlungsdaten: Rechnungsadresse, bestellte Produkte, Zahlungsstatus und Rechnungsdaten. Die Zahlung selbst wickeln unsere Zahlungsdienstleister Stripe und PayPro ab.
Gesundheitsdaten: Angaben, die du selbst in unseren Rechnern, Quiz, Formularen oder in unserer App machst, wie Größe, Gewicht, Zielgewicht, Alter, Aktivitätsniveau, Ernährungsvorlieben und Allergien. Siehe Punkt 4.
Kommentare: dein Name, deine Mailadresse, gegebenenfalls deine Website, der Inhalt deines Kommentars und deine IP Adresse. Dein Name und dein Kommentar sind für andere Besucher sichtbar.
Nutzungs und Gerätedaten: IP Adresse, Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten, Zeitpunkt des Besuchs, Klickverhalten und die Quelle, über die du auf unsere Website gekommen bist.
Kommunikationsdaten: der Inhalt deiner Nachrichten an uns, Antworten auf den Newsletter und Informationen darüber, ob du unsere Mails öffnest und anklickst.

3. Wofür wir deine Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Für jeden Zweck gilt folgende Rechtsgrundlage:

Erfüllung eines Vertrags: Lieferung von Produkten, Leistungen und Abos, Kundenverwaltung, Rechnungsstellung und Kundenservice. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Newsletter und Werbung per Mail: Tipps, Angebote und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Leistungen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder, wenn du bereits Kunde bist, unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Werbung und Zielgruppen: Messung und Verbesserung unserer Anzeigen und das Ausspielen relevanter Anzeigen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über den Cookiebanner, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Analyse und Verbesserung der Website: Besucherstatistiken, Tests mit verschiedenen Versionen von Seiten und die Optimierung unserer Website, Produkte und Leistungen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung über den Cookiebanner, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Persönliche Ergebnisse und Rechner: Berechnung und Anzeige persönlicher Ergebnisse, Menüs und Tipps. Rechtsgrundlage: deine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Kommentare: Veröffentlichung deines Kommentars und Schutz vor Spam. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Gesetzliche Pflichten: unter anderem die steuerliche Aufbewahrungspflicht für unsere Buchhaltung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Sicherheit und Schutz vor Missbrauch: Schutz unserer Website, unserer Systeme und unserer Kunden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Gesundheitsdaten

Manche Angaben, die du bei uns machst, wie Gewicht, Größe, Ernährungsvorlieben und Allergien, sind Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich mit deiner ausdrücklichen Einwilligung und nur, um dir das Ergebnis, das Menü oder die Empfehlung zu geben, um die du selbst bittest.

Diese Daten werden nicht für Werbezwecke genutzt und nicht an Werbetreibende oder soziale Netzwerke weitergegeben. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns kontaktierst. Wir löschen deine Daten dann, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.

5. Wie lange wir deine Daten speichern

Wir speichern deine Daten nicht länger, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

Lead und Kontaktdaten: bis zu 3 Jahre nach deiner letzten aktiven Interaktion, zum Beispiel dem Öffnen oder Anklicken einer unserer Mails.
Gesundheitsdaten wie Gewicht, Größe und Allergien: höchstens 2 Jahre nach deiner letzten aktiven Interaktion oder nach dem Ende deines Abos.
Antworten in Typeform: nach 3 Monaten werden die Antworten eines Teilnehmers bei Typeform gelöscht.
Bestellungen und Buchhaltung: 7 Jahre, aufgrund der steuerlichen Aufbewahrungspflicht in den Niederlanden.
Daten bei unseren Zahlungsdienstleistern Stripe und PayPro: hier gelten die Aufbewahrungsfristen von Stripe und PayPro, die länger sein können. Siehe deren Datenschutzerklärungen.
Website und Messdaten: Klickdaten von Links, Daten zur Nutzung von Formularen und Quiz auf unserer Website, Protokolldateien von Weiterleitungen und IP Adressen bei Kommentaren: höchstens 60 Tage. Danach werden diese Daten automatisch gelöscht. Deine Kontaktdaten selbst speichern wir nach den oben genannten Fristen.
Kommentare: ein veröffentlichter Kommentar bleibt sichtbar, solange der Artikel online ist, es sei denn, du bittest uns, ihn zu löschen. Die IP Adresse zu einem Kommentar löschen wir nach 60 Tagen.
Cookies: die Speicherdauer ist je Cookie unterschiedlich und steht in der Cookieübersicht, siehe Punkt 9.

Meldest du dich vom Newsletter ab, speichern wir nur deine Mailadresse auf einer Sperrliste, damit wir dich nicht erneut anschreiben.

6. Dienstleister, die Daten für uns verarbeiten

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir setzen aber Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen Anbietern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Es handelt sich um:

TransIP (Niederlande): Hosting unserer Website und Speicherung der Daten, die dort eingegeben werden.
Cloudflare (USA und Europa): Absicherung der Verbindung, Beschleunigung der Website und Schutz vor Missbrauch. Cloudflare verarbeitet dabei unter anderem deine IP Adresse.
ActiveCampaign (USA): Versand unserer Mails, Speicherung deines Namens, deiner Mailadresse, deiner Interessen und deines Verhaltens in unseren Mails.
Stripe (Irland und USA): Abwicklung von Zahlungen.
PayPro (Niederlande): Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, darunter Zahlungen per PayPal.
Typeform (Spanien und USA): Onlineformulare, Quiz und Fragebögen. Deine Antworten werden bei Typeform gespeichert.
Google Ireland und Google LLC: Google Analytics 4 und Google Tag Manager für Besucherstatistiken, Google Ads für Anzeigen und Conversionmessung sowie YouTube für eingebettete Videos.
Stape (Europäische Union): Hosting unserer serverseitigen Messumgebung, über die Messdaten zuerst über unseren eigenen Server laufen, bevor sie an Google gehen.
StatCounter (Irland und USA): ergänzende Besucherstatistiken.
Wingify, VWO (Indien und Europa): Tests mit verschiedenen Versionen von Seiten, damit wir unsere Website verbessern können.
Vimeo (USA): eingebettete Videos.
Automattic, Akismet (USA): automatische Prüfung von Kommentaren auf Spam. Dafür werden dein Name, deine Mailadresse, deine IP Adresse und der Inhalt deines Kommentars an Akismet übermittelt.
Cookiebot von Usercentrics (Dänemark und Deutschland): Erfassung und Verwaltung deiner Cookieeinwilligung.

Darüber hinaus können wir Daten an unseren Steuerberater, an Partner für Verwaltung und Abwicklung, soweit das für deine Bestellung nötig ist, oder an Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Übermittlung in Länder außerhalb des EWR

Einige der genannten Anbieter haben ihren Sitz in den USA oder in Indien oder verarbeiten dort Daten. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf das EU US Data Privacy Framework, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Wo das nicht greift, nutzen wir die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln, ergänzt durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

8. Werbung und Zielgruppen

Wir werben über Google Ads. Dabei nutzen wir:

Conversionmessung: um zu sehen, welche Anzeige zu einer Anmeldung oder einem Kauf geführt hat.
Remarketing: um dir Anzeigen zu zeigen, nachdem du unsere Website besucht hast.
Google Customer Match: wir können Mailadressen von Kunden und Newsletterabonnenten in verschlüsselter Form zu Google Ads hochladen, um diese Gruppen gezielter anzusprechen oder von Anzeigen auszuschließen. Google nutzt diese verschlüsselten Daten ausschließlich für einen Abgleich mit bestehenden Googlekonten.

Gesundheitsdaten nutzen wir dafür nie. Diese Verarbeitungen finden nur statt, wenn du in Marketingcookies eingewilligt hast. Möchtest du das beenden, widerrufe deine Einwilligung in den Einstellungen für Cookies, melde dich vom Newsletter ab oder bitte uns, deine Daten zu löschen.

9. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die bei einem Besuch unserer Website auf deinem Gerät gespeichert wird. Wir verwenden folgende Kategorien:

Notwendige Cookies: erforderlich, damit die Website funktioniert, zum Beispiel für das Einloggen, die Sicherheit und das Speichern deiner Cookieauswahl. Hierfür ist keine Einwilligung erforderlich.
Präferenzcookies: speichern deine Einstellungen und Vorlieben.
Statistikcookies: Google Analytics 4, StatCounter und VWO, um zu messen, wie Besucher unsere Website nutzen und welche Version einer Seite am besten funktioniert.
Marketingcookies: Google Ads, YouTube und Vimeo, um Anzeigen zu messen und relevanter zu machen und Videos abzuspielen.
Affiliatecookies: wenn du über einen Partner auf unsere Website kommst, wird ein Cookie gesetzt, damit dieser Partner eine Vergütung erhält, wenn du etwas kaufst.

Deine Einwilligung in Cookies verwalten wir mit Cookiebot. Bei deinem ersten Besuch wählst du selbst, welche Kategorien du zulässt. Im Cookiebanner findest du außerdem eine vollständige und aktuelle Übersicht aller Cookies mit Anbieter, Zweck und Speicherdauer.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über das Cookiesymbol oder den Link zu den Cookieeinstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen. Außerdem kannst du Cookies jederzeit in den Einstellungen deines Browsers löschen oder blockieren. Einige Teile der Website funktionieren dann möglicherweise nicht mehr richtig.

Auf unserer Website gibt es eingebettete Videos von YouTube und Vimeo. Diese setzen Cookies, sobald du sie zulässt oder nutzt. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzerklärungen dieser Anbieter.

10. Newsletter

Mit unserem Newsletter informieren wir dich über Neuigkeiten, Tipps und Angebote rund um unsere Produkte und Leistungen. Dein Name und deine Mailadresse werden in ActiveCampaign gespeichert. Du kommst auf diese Liste, wenn du dich dafür anmeldest, ein kostenloses Angebot anforderst oder Kunde bei uns wirst.

Wir erfassen, ob du unsere Mails öffnest und welche Links du anklickst, um die Inhalte relevanter zu machen. Jeder Newsletter enthält einen Link zum Abmelden. Unsere Abonnentenliste wird nicht an Dritte verkauft.

11. Persönliche Empfehlungen

Wir verknüpfen Daten über deine Käufe, deine Interessen und dein Verhalten auf unserer Website und in unseren Mails, um unsere Angebote und Inhalte besser auf dich abzustimmen. Dabei treffen wir keine automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Möchtest du dem widersprechen, kontaktiere uns.

12. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören eine per SSL verschlüsselte Verbindung, die wir über Cloudflare laufen lassen, beschränkter Zugang zu unseren Systemen, Zweifaktorauthentifizierung wo möglich und regelmäßige Updates unserer Software.

13. Minderjährige

Unsere Website und unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten ihre Daten nur mit Einwilligung eines Elternteils oder Vormunds. Glaubst du, dass wir ohne diese Einwilligung Daten eines Minderjährigen haben, kontaktiere uns bitte. Wir löschen diese Daten dann.

14. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du folgende Rechte:

Auskunft: du kannst erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten (Art. 15 DSGVO).
Berichtigung: du kannst unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder ergänzen lassen (Art. 16 DSGVO).
Löschung: du kannst verlangen, dass wir deine Daten löschen, zum Beispiel wenn wir sie nicht mehr benötigen oder du deine Einwilligung widerrufst (Art. 17 DSGVO).
Einschränkung: du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung vorübergehend einschränken, etwa solange wir die Richtigkeit von Daten prüfen (Art. 18 DSGVO).
Widerspruch: du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses widersprechen. Der Verarbeitung für Direktwerbung kannst du jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Datenübertragbarkeit: du kannst die Daten, die du uns selbst gegeben hast, in einem gängigen digitalen Format erhalten oder übertragen lassen (Art. 20 DSGVO).
Widerruf deiner Einwilligung: eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Du kannst deinen Antrag über unser Kontaktformular oder per Mail an [email protected] stellen. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um Missbrauch zu verhindern, können wir dich bitten, dich auszuweisen. Wir fragen dabei nie mehr Daten ab als nötig.

15. Beschwerde

Bist du nicht zufrieden damit, wie wir mit deinen Daten umgehen? Sag es uns bitte zuerst, dann suchen wir gemeinsam nach einer Lösung. Du hast außerdem jederzeit das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Land, in dem du wohnst. Für uns zuständig ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens.

16. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Dienste oder Tools einsetzen. Die aktuelle Fassung findest du immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung unten.

Stand: 28. Oktober 2026